Короткий ответ: забывание не всегда означает полное стирание информации. Иногда событие было плохо запомнено с самого начала, иногда не находится подходящая подсказка, а иногда похожие воспоминания мешают друг другу.
Информация могла не закрепиться
Если внимание было занято другим, человек мог воспринять только часть информации. Позже это ощущается как забывание, хотя полноценной записи не было.
Не находится подходящая подсказка
Место, запах, музыка, тема разговора, эмоциональное состояние и связанный человек могут служить подсказками. Поэтому возвращение в знакомую обстановку иногда вызывает поток воспоминаний.
Похожие сведения мешают друг другу
Интерференция возникает, когда несколько воспоминаний конкурируют: старый пароль мешает новому, а несколько однотипных событий смешиваются.
Интернет-статья не может определить причину изменений памяти у конкретного человека. Вернуться к разделу «Как работает память».